Rezerwacja usług B2B – szybko, przejrzyście, w pełni online
Łatwy formularz rezerwacji pozwala szybko wybrać termin oraz zakres interesującej Cię usługi. Kilka kroków wystarczy, aby nasz zespół rozpoczął przygotowanie dopasowanego wsparcia dla Twojej firmy.
Jasny proces, pełna przejrzystość usług oraz natychmiastowe potwierdzenie rezerwacji.
Przewaga naszych specjalistów
Doświadczeni eksperci w obszarze wsparcia, utrzymania i outsourcingu, którzy prowadzą Twoje zlecenie od rezerwacji po finalizację.
Jasny proces
Jasny proces rezerwacji – krok po kroku
Wyjaśniamy krok po kroku cały proces rezerwacji, byś czuł się pewnie na każdym etapie i dokładnie wiedział, czego możesz oczekiwać.
1
Wybierz usługę i zakres wsparcia
Na początku określasz, jakiego rodzaju wsparcia potrzebujesz – od stałego utrzymania systemów, przez usługi serwisowe, po outsourcing specjalistów. Przegląd usług poniżej pomoże szybko dopasować odpowiednią kategorię.
2
Wybierz termin w interaktywnym kalendarzu
Interaktywny kalendarz pokazuje aktualną dostępność zespołu, dzięki czemu z łatwością dopasujesz dogodny termin rozpoczęcia współpracy lub realizacji pojedynczego zlecenia.
3
Uzupełnij niezbędne dane
Formularz zbiera jedynie niezbędne informacje potrzebne do przygotowania oferty i konfiguracji usługi. Twoje dane są chronione zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.
4
Sprawdź podsumowanie zamówienia
Przed wysłaniem wyświetlamy pełne podsumowanie zamówienia – zakres, kategorię usługi, termin, szacowany czas realizacji oraz wybrane opcje serwisowe – abyś miał pełną pewność wyboru.
5
Otrzymaj potwierdzenie rezerwacji
Po wysłaniu formularza natychmiast otrzymasz wyraźną informację o przyjęciu zgłoszenia na ekranie oraz na podany adres e-mail.
Przegląd usług
Przegląd usług – kategorie, opis i czas realizacji
Przejrzysta tabela prezentuje dostępne kategorie usług wraz z krótkimi opisami oraz orientacyjnym czasem realizacji. Dzięki temu szybko wybierzesz usługę dopasowaną do potrzeb Twojej organizacji.
Kategoria usługi
Zakres wsparcia
Standardowy czas realizacji
Wsparcie operacyjne
Stałe wsparcie zespołów biznesowych i IT, monitorowanie kluczowych procesów, bieżąca obsługa zgłoszeń oraz raportowanie SLA.
Onboarding w ciągu 3–5 dni roboczych, wsparcie 5/7 lub 24/7 w zależności od pakietu.
Utrzymanie systemów
Administracja, aktualizacje i monitoring systemów biznesowych, obsługa incydentów oraz prewencyjne przeglądy infrastruktury.
Uruchomienie usługi w ciągu 7–10 dni roboczych, czas reakcji zgodnie z wybranym poziomem serwisu.
Outsourcing specjalistów
Delegowanie doświadczonych ekspertów do projektów krótkoterminowych i długoterminowych, w modelu pełnoetatowym lub częściowym.
Propozycja kandydatów zwykle w 2–4 dni robocze od zdefiniowania potrzeb.
Serwis i reagowanie incydentowe
Szybka reakcja na awarie, stabilizacja środowiska oraz działania naprawcze i poawaryjne.
Reakcja od 1 do 4 godzin w zależności od umowy serwisowej.
Konsultacje strategiczne
Analiza procesów, audyty technologiczne i projektowanie modelu współpracy outsourcingowej.
Warsztaty wstępne w ciągu 5 dni roboczych od potwierdzenia rezerwacji.
Pełna przejrzystość – informujemy o czasie realizacji, zakresie wsparcia oraz dostępnych opcjach serwisowych już na etapie rezerwacji.
Twoje dane – formularz zbiera jedynie niezbędne informacje, z zachowaniem pełnej poufności. Dzięki temu możemy szybko przygotować dopasowaną propozycję współpracy.
Podsumowanie zamówienia
Podsumowanie zamówienia przed potwierdzeniem
Podsumowanie zamówienia – wyświetlamy szczegóły Twojego zamówienia przed potwierdzeniem, byś miał pełną pewność wyboru.
Szczegóły Twojej rezerwacji
Uzupełnij formularz rezerwacji, aby tutaj pojawiły się informacje o wybranej usłudze, terminie oraz danych kontaktowych.
Firma
Osoba kontaktowa
E-mail
Telefon
Kategoria usługi
Poziom serwisu
Opis potrzeb
Data startu
Przedział czasowy
Podsumowanie ma charakter orientacyjny. Szczegółowe parametry współpracy oraz wycena zostaną potwierdzone przez zespół PolishB2BServices po analizie zgłoszenia.
Potwierdzenie rezerwacji
Potwierdzenie rezerwacji – po wysłaniu formularza natychmiast otrzymasz wyraźną informację o przyjęciu zgłoszenia. Wyświetlimy numer referencyjny oraz podsumowanie głównych parametrów usługi.
Oczekujemy na przesłanie formularza rezerwacji.
W każdej chwili możesz skontaktować się z nami, aby doprecyzować szczegóły rezerwacji lub rozszerzyć zakres współpracy.
Bezpieczeństwo i zaufanie – Twoje dane są bezpieczne, a nasza procedura gwarantuje poufność oraz profesjonalizm. Stosujemy standardy bezpieczeństwa zgodne z wymaganiami przedsiębiorstw, dla których pracujemy.
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji rezerwacji.
Dostęp do informacji posiada wyłącznie upoważniony zespół projektowy.
Masz pełną kontrolę nad preferencjami kontaktu i zakresem przekazywanych danych.